Como Comprar

Para realizar suas compras na nossa Loja Virtual é muito simples.

1. Escolha o produto que deseja comprar e a quantidade.
2. Clique no botão "COMPRAR" Seu produto e quantidade será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.
3. Você pode continuar adicionando outros produtos ao carrinho
4. A qualquer momento você pode clicar no CARRINHO para visualizar seu carrinho de compras.
5. Para finalizar sua compra, confira os itens do carrinho e escolha a forma de frete disponível.
6. Clique em FINALIZAR A COMPRA
7. Complete com os dados de contato solicitados
8. Selecione a forma de envio ou retirada na loja
9. Escolha o meio de pagamento.
10. Selecione Finalizar
11. Você será direcionado para a tela ou meio de pagamento para completar as informações de pagamento.
12. Insira as informações de pagamento necessárias para concluir seu PEDIDO.
13. Ao término do processo, você receberá um e-mail com a confirmação do seu PEDIDO. Esse ainda não será um comprovante de compra.
14. Uma vez processado o pagamento, você receberá outro e-mail com a confirmação da sua COMPRA.
15. Basta aguardar o recebimento da sua compra de acordo com o prazo de entrega informado ou retirar seu produto na nossa loja, caso tenha escolhido essa opção.

Informações Cadastrais
Ao realizar uma compra em nosso site você concorda em fornecer suas informações cadastrais e de compra completas.
Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos completar suas transações e contatar você quando preciso.
Reservamos o direito de recusar qualquer pedido que você nos fizer.
Podemos, a nosso próprio critério, limitar ou cancelar o número de produtos por pessoa, por domicílio ou por pedido.
Tais restrições podem incluir pedidos feitos na mesma conta de cliente, no mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que usam a mesma fatura e/ou endereço de envio. Caso façamos alterações ou cancelemos um pedido, pode ser que o notifiquemos por e-mail e/ou endereço/número de telefone de faturamento fornecidos no momento que o pedido foi feito.
Reservamos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério exclusivo, parecem ser feitos por comerciantes, revendedores ou distribuidores.

Produtos
Certos produtos podem estar disponíveis exclusivamente online na loja virtual. Tais produtos podem ter quantidades limitadas e são sujeitos a apenas devolução ou troca, de acordo com nossa Política de Devolução.

Produtos com risco à saúde:
Antes de comprar um produto, o Cliente deve ler atentamente em sua página a descrição do uso e seu manuseio, incluindo formas de uso e eventuais riscos. Em caso de dúvida, deverá contatar o Setor de Atendimento ao Cliente (SAC).

Produtos em Oferta
Certos produtos podem estar disponíveis exclusivamente online na loja virtual. Tais produtos podem ter quantidades limitadas e são sujeitos a apenas devolução ou troca, de acordo com nossa Política de Devolução.
Certas ofertas podem estar disponíveis exclusivamente online na loja virtual. As ofertas podem ser encontradas na página principal ou nas categorias de produtos.
Uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.
O cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes de fechar a compra. Em caso de dúvida, o cliente deverá entrar em contato com o nosso Setor de Atendimento ao Cliente (SAC).

Formas de Pagamento

Para facilitar seu processo de compra, aceitamos diversas formas de pagamento.

Boleto Bancário ou Débito
Pelo boleto bancário ou débito você realizará o pagamento do produto à vista.
Consideraremos PEDIDO concluído e COMPRA realizada, para fins de envio, somente após a confirmação do pagamento, que pode levar até 3 dias úteis em caso de boleto bancário.

Cartão de Crédito
Você também pode realizar sua compra através do cartão de crédito.
Para isso utilizamos intermediadores ou processadoras externas para realizar a transação. As operadoras são disponibilizadas considerando critérios da nossa empresa.
Nosso site possui certificado de segurança SSL, garantindo a criptografia dos seus dados e informações do seu cartão.
Dependendo da forma de pagamento escolhida, você poderá ser direcionado diretamente ao site da processadora para finalizar sua compra mas fique tranquilo que sempre estará em um ambiente seguro.

Pagamento com cartão de crédito à vista
Caso opte por realizar sua compra utilizando o cartão de crédito à vista, o valor do produto será o mesmo exibido na página do produto.

Parcelamento
As opções de parcelamento são disponibilizadas de acordo com regras internas que consideram o produto e valor do produto.
Reservamo-nos no direito de oferecer o parcelamento sem juros de acordo com a processadora escolhida e limitado ao valor mínimo de parcela e um determinado número de parcelas.
Quando o produto for elegível de parcelamento, você poderá visualizar as formas de parcelamento no carrinho de compras.

Informações importantes:
• Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento.
• Para pagamentos com cartão, seu pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão e não temos interferência sobre isso.
• As informações contidas no seu cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela Fujiyama ou pela administradora do cartão.
• Em caso de eventual negativa da aprovação da compra pela Administradora do cartão, não temos acesso aos motivos de tal negativa e o você deverá entrar em contato diretamente com a administradora do seu cartão.
• Após 05 dias do pedido realizado, caso não identifiquemos o pagamento, o mesmo será automaticamente cancelado.

Erros, imprecisões e omissões
Ocasionalmente, pode haver informações na nossa loja virtual ou no serviço que contém erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio do produto, o prazo de envio e disponibilidade.
Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas caso qualquer informação no serviço ou em qualquer site relacionado seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio (até mesmo depois de você ter enviado o seu pedido).
Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, a informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei.
Nenhuma atualização específica ou data de atualização no serviço ou em qualquer site relacionado, deve ser utilizada para indicar que todas as informações do Serviço ou em qualquer site relacionado tenham sido modificadas ou atualizadas.

Caso você tenha qualquer dúvida sobre nossa política de Como Comprar, por favor, entre em contato pelo e-mail falecom@ekazza.com.br